Privacidad

Responsable del tratamiento

Zeballos & Díaz Abogados es responsable de los datos recopilados por el formulario. Puede contactarnos en Berlín 1000, San Miguel, Santiago o mediante contacto@zydlegal.cl.

Datos y finalidades

Recopilamos nombre, correo, teléfono opcional, área, resumen de la consulta y, cuando se utiliza el orientador, sus respuestas generales. Los utilizamos para registrar la solicitud, evaluar una eventual prestación de servicios jurídicos, responder al contacto y mantener evidencia de la autorización otorgada.

El orientador procesa sus respuestas en el navegador. Solo se almacenan si decide incorporarlas y enviar el formulario.

Autorización y registro

Antes de enviar el formulario debe autorizar expresamente el tratamiento para las finalidades indicadas. Conservamos la versión y el texto de la autorización, la versión de esta política y la fecha del servidor. Puede revocar la autorización para tratamientos futuros, sin efecto retroactivo, mediante el correo señalado.

Conservación y destinatarios

Las consultas que no originen una relación profesional se conservarán por un máximo de doce meses desde su recepción, salvo que exista una obligación o justificación jurídica para mantenerlas por más tiempo. Acceden únicamente personas autorizadas del estudio y proveedores de infraestructura o correo que operan bajo sus instrucciones.

Canales externos

WhatsApp permanece como canal independiente y no recibe automáticamente los datos del formulario. Si usted inicia una conversación allí, la comunicación será tratada también por el proveedor de esa plataforma conforme a sus propias condiciones.

Analítica de uso

Utilizamos una instancia autohospedada de Umami para conocer métricas agregadas como páginas visitadas y acciones de contacto. Esta implementación se configura sin cookies publicitarias ni perfiles para publicidad.

Sus derechos

Puede solicitar información sobre sus datos y pedir su acceso, rectificación, supresión u oposición cuando corresponda. Escriba a contacto@zydlegal.cl indicando el derecho que desea ejercer y un medio de respuesta. Para conocer los límites de la información publicada, revise también el aviso legal.